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完工・ご契約・クレーム対応

皆様こんにちは!

あなたのお家の屋根・外壁、屋上などのお悩み解決致します。

沖縄県石垣市の防水塗装会社、(株)プロタイムズリビング、プロタイムズ八重山店、店長の小浜です。

今日は白保地区にて雨漏り防水工事が足場解体作業を残し本作業が完了致しました。

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T様、ご協力ありがとうございます。

散水テストを行いしっかりと雨漏りを退治させて頂き、お喜びいただきありがとうございました。

明日、足場解体作業を行います!

そして8月2日から工事スタートとなるアパートの準備を行っております!

進行状況をまたご報告させて頂きます!!!

そして本日新川地区にてご契約を頂きました。

先日「塗り替えセミナー」へご参加頂いた方で、屋上遮熱防水工事・外壁塗装(築10年目での塗り替え)工事のお見積をさせて頂きましたが、今回は弊社で外壁塗装(塗り替え)工事をお任せさせて頂ける事になりました。

ご予算等のご都合もあり、屋上防水工事はご自身でやって頂く事になりました。

同時進行で進めさせて頂くという事で、恐縮ですが私達がご教示させて頂きます。

必ずしも全てを業者に依頼しなければならないという事ではなく、「ここはプロに任せよう」「ここは教えてもらいながら自分でやってみよう」など、様々なご相談をお受けさせて頂きながら、私達も双方にメリットがあるご提案を今後も考えていきたいと思います。

そして最後にお客様におっしゃって頂いたお言葉に感動致しました!

A様:「私も畑違いだがエンジニアをずっとやってきた。だからこそあなたを信用できる。そして人として好きだ。その姿が嘘でなければ。笑」

小浜:「はい。嘘ではありません。お任せ下さい!」

身に余るお言葉をいただき感激しました!

A様、しっかりと工事をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

そして、奥様のご趣味という事で八重山ミンサー織物を見せて頂きました。

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「沖縄県織物検査済之証」というものがあり、素晴らしい作品をみせて頂きました。

すごく根気のいる作業ということで、またひとつ文化・伝統について勉強させて頂きました。

お庭に植えられている木などもとても綺麗にされていらっしゃるので、十分注意しながら進めさせて頂きます!

その後、以前にお世話になりました川平地区の公園茶屋様から「塗膜が膨れている感じがする」というお問い合わせを頂き、確認へ伺いました。

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こちらもミンサー柄です!(^^)!

工事期間中、雨が多かった原因などもあり塗膜が膨れている箇所が少しありましたが、大きな心配はないという事としっかり補修させて頂くご報告をさせて頂きました。

私達の仕事は、工事が終えた後もとても大切です。

今後もしっかりとアフターフォローを行いながら、経過を確認させていただきますので、よろしくお願い致します。

それでは今日もありがとうございました。

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